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        傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型可以從海爾的顛覆中學(xué)到什么?

        傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型可以從海爾的顛覆中學(xué)到什么?

        【概要描述】在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代,市場競爭極其殘酷。這既是一個機(jī)遇萬千的時代,又是一個充滿挑戰(zhàn)的時代,企業(yè)可能在眨眼間一飛沖天,也可能在一夜間土崩瓦解。的確就如張瑞敏所說:“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)?!蹦敲丛跁r代大潮中奮起顛覆的海爾或許可以給你一些關(guān)于企業(yè)轉(zhuǎn)型的借鑒。

        傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型可以從海爾的顛覆中學(xué)到什么?

        【概要描述】在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代,市場競爭極其殘酷。這既是一個機(jī)遇萬千的時代,又是一個充滿挑戰(zhàn)的時代,企業(yè)可能在眨眼間一飛沖天,也可能在一夜間土崩瓦解。的確就如張瑞敏所說:“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)?!蹦敲丛跁r代大潮中奮起顛覆的海爾或許可以給你一些關(guān)于企業(yè)轉(zhuǎn)型的借鑒。

        詳情

         

          在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代,市場競爭極其殘酷。這既是一個機(jī)遇萬千的時代,又是一個充滿挑戰(zhàn)的時代,企業(yè)可能在眨眼間一飛沖天,也可能在一夜間土崩瓦解。的確就如張瑞敏所說:“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)?!蹦敲丛跁r代大潮中奮起顛覆的海爾或許可以給你一些關(guān)于企業(yè)轉(zhuǎn)型的借鑒。

          當(dāng)然,企業(yè)轉(zhuǎn)型內(nèi)容非常繁雜,但我們大致可以從企業(yè)本身、員工和用戶這幾個角度來看海爾的顛覆性轉(zhuǎn)型以及其中的一些企業(yè)思維。

          企業(yè)

          張瑞敏曾在一次主題報告中分享互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè),不僅要打破傳統(tǒng)的科層制,更重要的是要變成平臺,他舉例說,企業(yè)就是一臺電腦,這臺電腦如果連入互聯(lián)網(wǎng)無所不能,這臺電腦很強(qiáng)大,但是脫離互聯(lián)網(wǎng),一事無成。企業(yè)也是一樣,如果連接到互聯(lián)網(wǎng)上,會得到各種資源互聯(lián)互通。他在這里所說的企業(yè)平臺化就是所有的人變成網(wǎng)絡(luò)化,沒有上下級體系。其實從本質(zhì)上來說就是叫每個人都來創(chuàng)業(yè)并且不遺余力發(fā)現(xiàn)用戶需求。所以以下主要來說說員工和用戶。

         

          員工

          海爾目前做的就是把員工從雇傭者或者說執(zhí)行者,轉(zhuǎn)變成創(chuàng)業(yè)者和合伙人。以前每個員工堅守自己的崗位,只要執(zhí)行上級命令,做到萬無一失,就可以得到薪酬。但是這樣的情況很難激發(fā)員工的熱情和價值。但如果現(xiàn)在員工變成創(chuàng)業(yè)者,自己來創(chuàng)業(yè),你能夠做到什么樣的程度就有什么樣的價值回報。所以說這個和過去完全是不一樣的。

          然而,并不是每個人都有意愿和能力成為創(chuàng)業(yè)者或合伙人。海爾還有一個激活個體潛能的核心邏輯就是“既然不能把員工變成CEO,那就把CEO變成員工?!痹诤柗趸男∥⑵髽I(yè)的負(fù)責(zé)人中大多是外面來的創(chuàng)業(yè)者,而海爾原來的員工只占少部分。所以既然不能期望每個員工都變成CEO,也可以把公司打造成一個創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的平臺,讓所有想成為CEO的創(chuàng)業(yè)者匯聚在海爾這個平臺上,這在邏輯上也是可行的。

         

         

          用戶

          在處理和用戶的關(guān)系上,由于海爾希望從他們那兒獲得更多的信息和資源互通,因此對于用戶的運(yùn)營,海爾似乎更加關(guān)注去和用戶培養(yǎng)感情,建立人與人之間的情感共鳴,滿足用戶個性化的需求,從而進(jìn)一步得到有價值的反饋內(nèi)容。

          海爾官方微信的功能這樣寫道:這里有最好的作者、最好的故事、最有趣的海爾人以及最前沿的創(chuàng)業(yè)平臺。這里是最有趣的公眾號。這里不生產(chǎn)冰箱空調(diào)洗衣機(jī),這里有的是我們要給你的陪伴感。這些看起來充滿人情味的描述瞬間讓企業(yè)更加貼近用戶。

          海爾和故宮淘寶CP產(chǎn)生過一個有趣的經(jīng)典案例。事情的起因是,某粉絲給故宮淘寶建議做一款定制冰箱貼,取名“冷宮”。頓時很多網(wǎng)友腦洞大開。其中一位網(wǎng)友就@海爾,表示兩家公司可以合作一下,出一個外觀是宮殿的迷你冰箱,宮牌打上冷宮。海爾對此馬上做出回應(yīng):容我考慮一下。并且@故宮淘寶:公公,敢不敢玩真的?幾天后,冷宮冰箱橫空出世,送到了用戶手上。并且寄給他一封信:每一個人的意見對我們都很重要。

          這樣的反應(yīng),的確表現(xiàn)了對用戶極大程度上的重視,如果放在一般的傳統(tǒng)大企業(yè),可能上報、審批至少也得十天半個月,但海爾做到了迅速反應(yīng)和執(zhí)行,這是這個互聯(lián)網(wǎng)時代所希望看到的樣子。

          海爾的轉(zhuǎn)型成功與否,還很難評價,但它在適應(yīng)時代發(fā)展大勢中的突破依然值得學(xué)習(xí)?;蛟S當(dāng)我們以更全面的視角考察海爾的轉(zhuǎn)型時,發(fā)現(xiàn)它沒有自己或支持者宣揚(yáng)的那么光彩奪目。然而創(chuàng)業(yè)是其希望所在,它的潛力可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象的這些。

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